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社會責(zé)任
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【五一勞動節(jié)•專題二】勞動創(chuàng)造價值 實干成就夢想

訪問次數(shù):8536次   發(fā)布時間:2019-05-05

        黨的十九大報告指出,“建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍,弘揚勞模精神和工匠精神,營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣”。菏投集團(tuán)為深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,在五一勞動節(jié)來臨之際,決定對集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展中涌現(xiàn)出的一大批優(yōu)秀基層管理者進(jìn)行專題報道,旨在引領(lǐng)廣大干部職工以先進(jìn)為榜樣、弘揚工匠精神,學(xué)習(xí)先進(jìn)工作者愛崗敬業(yè)、守正創(chuàng)新、用勞動創(chuàng)造價值、用實干成就夢想的工匠精神。

永恒熱力公司——劉曉萌
        菏澤永恒熱力有限公司共分五個運行管理部,運行管理一部是其中一個部門,也是管轄面積最大、戶數(shù)最多、戰(zhàn)線最長的部門。運行管理一部主要負(fù)責(zé)長江路沿線及分支的供暖工作,運行管理一部共20余人負(fù)責(zé)95個小區(qū)和單位的供暖工作,直接管理42個熱力站,共涉及2萬5千余戶,282萬平方米的供暖工作。
        劉曉萌作為永恒熱力運行管理一部的管理人員,肩負(fù)著維護(hù)轄區(qū)正常供熱的重任。為了能夠保障用戶冬季取暖,供暖期間,不論白天黑夜,他必須24小時待命,平均每天步行30公里,爬1400層樓梯,接聽數(shù)百個用戶咨詢電話。
        一天凌晨2點多,睡夢中的劉曉萌接到一通電話,住戶說暖氣漏水家里遭了水災(zāi),但具體什么情況卻講不明白。沒來得及多想,劉曉萌便穿好衣服往住戶家趕。到了之后才發(fā)現(xiàn),原來是住戶家中一房間暖氣片上的排氣嘴老舊壞掉了,噴得墻上地下到處是水。劉曉萌立即讓住戶找來一塊抹布,先將出水堵住,然后關(guān)掉暖氣總閥,從工具箱里拿出一個排氣嘴安裝上去。
        就是這樣一些很不起眼的小事,在住戶眼中卻是大事。為了實現(xiàn)“辛苦我一人,溫暖千萬家”的服務(wù)承諾,熱力公司的管理員們,不論是白天還是夜晚,穿梭在大街小巷,奔波于管線搶修的第一線,天氣越冷,他們的工作越忙碌,他們用敬業(yè)和堅守,為廣大居民筑起了一道抵御寒冬的溫暖防線。


永恒熱力公司——許  騰
        大學(xué)嘉園等周邊小區(qū)的供暖用戶都非常熟悉小區(qū)的一位管理員,他們親切地稱呼他“帥哥”,他就是永恒熱力公司運行管理五部二組組長許騰同志。
        敬業(yè)愛崗是他的本份,保證用戶正常供熱是他的責(zé)任。本份和責(zé)任是他的口頭禪。在維修中,他經(jīng)常遇到用戶裝修時將暖氣設(shè)施封裝起來的情況。凡遇到這種情況,他寧可自己費力費時,也盡量減少對用戶裝修的拆改。18年供暖一開始,有用戶反映家中的一組暖氣不熱。他接到報修后,立即一層一層地查找堵點。由于部分管道銹蝕嚴(yán)重,且用戶裝修時又沒留檢修口,維修起來特別摳手、費力。但他沒有一點怨言,一直干到晚上 8、9 點鐘。那么多零件,那么多管,一件一件吃力地卸下來,再進(jìn)行配件,套扣,干得滿頭大汗,但他不叫一聲苦,一絲不茍的工作。用戶看在眼,十分感動,說:“我們一天沒暖氣也凍不壞,你歇一歇吧”。他卻說:“那不行,你們暖氣不熱,我必須盡快修好,我是干這行的,這是我的責(zé)任。”在他的不懈努力下,這個單元暖氣堵塞問題終于解決了。用戶暖氣熱了,這個單元的用戶的心也熱了。
        許騰同志在供暖行業(yè)是個普通的小區(qū)管理員,在用戶眼里他是一個溫暖的使者,他用真誠的服務(wù)換來了用戶對他的尊重和認(rèn)同。他為用戶服務(wù),他同時也成為了用戶的朋友。


永恒熱力公司——曹  琦
        曹琦,自2015年9月至今任菏澤永恒熱力公司運行五部組長,作為一名熱力行業(yè)專管崗位工作人員,他工作踏實、認(rèn)真負(fù)責(zé),無論在哪都能以飽滿的工作熱情和高昂的斗志投入工作,踐行了一名熱力人的光榮使命,他始終堅信:“靡不有初,鮮克有終,堅持是最大的勝利,樹立遠(yuǎn)大志向不難,難就難在堅持二字上”。
        今年11月20日深夜22時50分,嚴(yán)寒再次逼近菏澤,而此時,位于牡丹新城南區(qū)的張大媽家中因為供熱閥門發(fā)生故障,導(dǎo)致臥室以及客廳暖氣設(shè)施失靈,還發(fā)生了泄漏現(xiàn)象,這可把患有心臟病的張大媽急壞了,正在隔壁小區(qū)作業(yè)的曹琦得到電話的第一時間立即趕往了現(xiàn)場,現(xiàn)場滿目狼藉,曹琦沒有絲毫遲疑,迅速關(guān)閉入戶閥門,立即對故障閥門進(jìn)行封堵,同時還不忘安撫癱坐在一旁的張大媽,在維修完畢恢復(fù)供暖后,還幫助一并打掃了室內(nèi)衛(wèi)生,臨走時,張大媽揣進(jìn)曹琦口袋中兩個蘋果,這是一點心意,說什么也讓他帶上,曹琦難以推辭,收拾好工具的曹琦踏出張大媽家門,再一次消失在茫茫寒夜中。。。
        其實,在日常工作中,這樣的事例在曹琦身上發(fā)生了很多,但每當(dāng)提及,他總是一笑而過,他就是這樣一個在平凡的崗位中,干出了不平凡的事,他以自己的實際行動,踐行了熱力人的神圣誓言。曹琦說:能夠得到用戶的認(rèn)可,我就感到非常欣慰,再苦、再累,也值!
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